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BLEIB BERG Health Retreat

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BLEIB BERG: Mit Farbleitsystem und Bedürfniskompass kommen zukünftige Gäste an ihr Ziel.

Damit ist die Website des Kärntner Health Retreats ein Beispiel für clever konzipierte Customer Journeys.

Ganzheitliche Gesundheit, Prävention, Kurfasten nach F. X . Mayr, eine eigene Thermalquelle: All das erleben Gäste des BLEIB BERG Health Retreats. Das Angebot ist vielfältig, das Ziel ganz schnell erklärt: Gäste sollen sich nach dem Aufenthalt vital, aktiv, gesund und stark fühlen.

Wie so oft gibt es ganz unterschiedliche Wege zum Ziel – und das gilt auch für die Website. Deshalb wurden unterschiedliche Customer Journeys konzipiert – auch deren gemeinsames Ziel ist ganz schnell erklärt: Zukünftige Gäste sollen sich vom BLEIB-BERG-Angebot begeistern lassen und schlussendlich eine Anfrage oder Buchung tätigen.

Ein UX-Design, das mögliche Customer Journeys (beg)leitet.

Eine intuitive Navigation, die User*innen begleitet und unaufdringlich leitet, ist daher einer der Knackpunkte des UX-Designs. Die Hauptrolle spielt das als Navigationselement fungierende Farbleitsystem, in das Besucher*innen der Website über die Startseite, über den im Menü platzierten Bedürfniskompass, über suchmaschinenoptimierte Landingpages oder über punktgenaue Ads einsteigen.
Der in die Website integrierte Live-Chat ermöglicht niederschwellige Kommunikation, das Newslettersystem die kontinuierliche Information der Gäste und über das in der Website implementierte Buchungssystem ist es auch ganz einfach, den (vorerst) letzten Schritt der Customer Journey zu gehen. Einem aktivierenden, stärkenden, vitalisierenden Aufenthalt im BLEIB BERG steht damit nichts mehr im Wege.

bleib-berg.com

Projektteam

Patrick Pirker

Lisa Schmallegger

Herwig Modl

Sophie Graf Kottulinsky

Sebastian Schlegel

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