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frei
buchen.

Besonderheiten bei Barrierefreiheit für Hotel-Websites.

Barrierefreie Websites in der Hotellerie:
Ab 28. Juni 2025 verpflichtend.

Das bringt auf der einen Seite große Herausforderungen mit sich, auf der anderen Seite bieten barrierefreie Hotel-Websites viele Vorteile - auch für Hoteliers.

Bei den Stichwörtern „Hotel “und „Barrierefreiheit“ denken die meisten an rollstuhlgerechte Zimmer, Rampen und Lifte. Das ändert sich: Ab Juni 2025 bezieht sich die Barrierefreiheit in Zusammenhang mit Hotels auch auf deren Website. Dann treten nämlich EU-weit die nationalen Gesetze zur Barrierefreiheit in Kraft. Sie sind die Auslegung der EU-Mitgliedsstaaten des European Accessibility Acts, der die Barrierefreiheit EU-weit regelt. Was das für Hotel-Websites konkret bedeutet, fassen wir hier zusammen.

Was bedeutet Barrierefreiheit im Web?

Kurz gefasst bedeutet Barrierefreiheit im Web, dass alle Menschen alle Websites und Apps einfach und problemlos nutzen können – egal, ob diese Menschen Einschränkungen haben oder nicht. Dazu müssen die Websites und Anwendungen für alle Menschen

  • wahrnehmbar
  • bedienbar
  • verständlich und
  • mit unterschiedlichen Technologien und Hilfsmitteln wie Screenreadern nutzbar sein.

Das Thema ist komplex und sehr umfangreich, deshalb haben wir einen Blogbeitrag zur Barrierefreiheit im Web verfasst, der viel detailliertere Infos bietet. Die wichtigsten Infos für die Hotellerie findest du als Antworten auf die nächsten Fragen.

Warum ist Barrierefreiheit für Hotel-Websites besonders wichtig?

Die meisten Hotel-Websites beinhalten die Möglichkeit für (potentielle) Gäste, online zu buchen oder Anfragen zu stellen. Für diese Websites ist die Barrierefreiheit verpflichtend – genauso wie für alle anderen Websites, die Terminbuchungen, Käufe oder Abschlüsse von Abos anbieten: Buchungen und Anfragen müssen für alle Menschen zugänglich sein, also müssen diese Komponenten auf der Website barrierefrei sein.

Barriere­freiheit zahlt sich aus.

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Welche Vorteile bringen barrierefreie Hotel-Websites den Hoteliers?

Inklusivität

Im barrierefreien Web können alle am digitalen Leben teilnehmen – auch User*innen mit Einschränkungen der visuellen oder auditiven Wahrnehmung oder beispielsweise der Aufmerksamkeit.

Zielgruppe

Inklusivität hat auch einen handfesten Vorteil: Die Zielgruppe der Gäste wird erweitert – um rund 20 %. Denn rund ein Fünftel der Bevölkerung lebt mit einer Einschränkung und kann nicht-barrierefreie Websites schwer oder gar nicht nutzen.

Usability

Wer seine Website auf Barrierefreiheit hin optimiert, erhöht die Nutzerfreundlichkeit für alle User*innen, z.B. wenn es um die Navigation geht. Außerdem sollten wir mitbedenken, dass sich im Laufe unseres Lebens Usability-Bedürfnisse verändern – schon allein dadurch, dass wir älter werden.

SEO

Sowohl bei digitaler Barrierefreiheit als auch bei Suchmaschinenoptimierung geht es um maschinelle Lesbarkeit einer Webseite: Ist eine Website also für Screenreader usw. gut lesbar, ist sie es auch für Google-Bots. Eine umfangreiche Studie von SemRush und Accessibility Checker hat u.a. festgestellt, dass der generelle Traffic auf barrierefreien Websites um 12 % zunahm.

Wer muss was bis wann umsetzen?

Viele Infos dazu findest du in unserem Blogbeitrag über barrierefreie Websites. Dort erfährst du auch, wer betroffen ist, welche Übergangsfristen und Ausnahmen definiert wurden. Wir haben sehr detailliert recherchiert, im Zweifelsfall empfehlen wir trotzdem, eine juristische Beratung in Anspruch zu nehmen – sicher ist sicher.

Dein Ansprechpartner zu
barrierefreien Websites für
Hotels in Südtirol:

Patrick berät dich gerne zum Thema Barrierefreiheit auf deiner Hotel-Website und unterstützt dich bei der Evaluierung deines bestehenden Web-Auftritts.

+43 3335 94 140 249patrick.pirker@weseo.atJetzt Kontaktieren

Dein Ansprechpartner zu
barrierefreien Websites für
Hotels in Österreich:

Der erfahrene Onlinemarketing-Experte entwickelt clevere Kommunikationsstrategien und barrierefreie Website-Konzepte, die begeistern.

+43 3335 94 140 210andreas.grabenbauer@weseo.atJetzt Kontaktieren

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11. Juli 2024

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