Lust auf einen Job im Bereich Customer Care?
VZ (38,5 Std./Woche)
Graz, Pöllau
€ 42.000 brutto/Jahr bei VZ, Bereitschaft zur Überbezahlung
Du bist kommunikationsstark und strukturiert? Du hast Erfahrung mit dem CM-System WordPress und kannst Kund*innen mit deiner Kompetenz in ihren Anliegen unterstützen und attraktive Lösungswege anbieten? Du agierst serviceorientiert, kannst dich gut auf einzelne Kund*innen und Anforderungen einstellen und behältst gleichzeitig den Überblick? Mit Ruhe, Organisation und lösungsorientiertem Denken findest du auch in herausfordernden Situationen einen Weg? Dann bist du ja genau das richtige Teammitglied für unsere WESEO-Crew!
Jetzt zu uns: WESEO ist eine Digitalagentur, die sich ständig weiterentwickelt. Vom Online-Marketing über Websites und Webshops bis hin zum strukturierten Kundenmanagement mit CRM greifen wir unseren Kund*innen unter die Arme. Die Vielfalt unserer Aufgaben gestaltet den Alltag bei WESEO sehr abwechslungsreich. Mittlerweile betreiben wir Standorte in Pöllau, Graz, Salzburg, Wien, Hamburg und Meran. Von dort aus bieten wir unseren Kund*innen die bestmögliche Betreuung.
Welches Level passt zu dir?
Unsere Levels im Customer Care:
Vergleiche die Levels und bewirb dich auf die Position, die am besten zu deinen Fähigkeiten passt.
Du unterstützt bei verschiedenen Tasks der Kundenbetreuung, übernimmst eigene kleine Aufgabenblöcke und vertiefst deine Skills hinsichtlich Organisation, Kundenberatung und -kontakt.
Du übernimmst Kund*innen und deren Projekte (hohe Projektkomplexität), meisterst neue Herausforderungen eigenständig, bringst deine Expertise aktiv ein und unterstützt damit nicht nur Kund*innen sondern auch das gesamte WESEO-Team – sowohl operativ als auch strategisch.
Wir WESEOs sind ein richtig gutes Team, Zusammenhalt steht über allem. Und das schreiben wir nicht nur einfach so, das meinen wir auch.
Die WESEO-Crew
Unsere Benefits.
Die Zufriedenheit des Teams, darum geht’s. Deshalb erheben wir regelmäßig, wie es unseren Kolleg*innen geht und was wir verbessern können. Und wenn’s mal nicht so läuft, haben wir eine anonyme Feedback-Box für deine Anliegen.
Du möchtest von zu Hause aus arbeiten? Kein Problem! Natürlich freuen wir uns, wenn wir dich persönlich sehen, und in manchen Situationen wird's einfacher sein, wenn du im Büro gleich neben deinen Kolleg*innen arbeitest; aber grundsätzlich kannst du jederzeit dein Homeoffice nutzen.
Bei uns gibt's köstliches Mitarbeiteressen ab deinem ersten Tag. Und wir als Unternehmen übernehmen einen Teil der Kosten. Ob du vegan lebst, eine Nahrungsmittelunverträglichkeit hast oder einfach nur eine bestimmte Vorliebe für bestimmte Gerichte hast, du wirst fündig!
Du profitierst von einer flachen Hierarchie, die dir mehr Autonomie und Entscheidungsfreiheit gibt. Deine Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns, wenn du aktiv mitgestaltest.
Arbeite dort, wo es für dich am besten funktioniert: WESEO gibt’s 4 x in der Stadt (Graz, Salzburg, Wien, Meran) und 1 x am Land (Pöllau bei Hartberg). Den Standort kannst du auch jederzeit wechseln.
Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Ausgeglichen soll sie sein, dann bist es auch du. Deshalb gibt’s bei uns keine All-in-Verträge – außer du wünschst dir einen.
Bei uns hast du die Möglichkeit, im direkten Kundenkontakt tätig zu sein. Wenn du das nicht möchtest, ist das für uns aber auch absolut in Ordnung.
Entweder MacBook + iPhone oder Windows-Laptop + Android-Handy – du entscheidest, womit du lieber arbeitest.
Brauchst du beispielsweise einen zusätzlichen Monitor für dein Homeoffice?
Kein Problem, wir stellen dir die benötigte Ausstattung zur Verfügung, damit du optimal arbeiten kannst.
Viel Platz, viel Tageslicht, viel Style: In den großzügigen WESEO-Büros kann man sich (auch) wohlfühlen.
Du hast Familie? Und du brauchst auch Zeit, um deine Kinder zu betreuen? Das verstehen wir. Deshalb bieten wir dir größtmögliche Flexibilität, wenn es um deine Arbeitszeiten geht. So kannst du für deinen Nachwuchs da sein, wenn die Betreuungseinrichtung oder Schule geschlossen ist.
Du bist motiviert, du legst dich ins Zeug, du bringst uns weiter. Das schätzen wir und zeigen dir das auch mit einem fairen Gehalt.
Alle unsere Standorte sind entweder super mit den Öffis zu erreichen oder bieten dir freie Parkplätze – oder sogar beides. Arbeitest du im Pöllauer Büro, kannst du sogar dein E-Auto gratis aufladen.
Kaffee, Tee und nach Dienstschluss auch gern einmal ein Bier: Wir stillen deinen Durst, zumindest im Büro.
Jede*r von uns leistet einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte und wir finden, dass dies gebührend gefeiert werden sollte! Ob bei einem gemütlichen Beisammensein beim Buschenschank, dem Businesslauf oder unserem legendären Oktoberfest – fürs Team nur das Beste!
Wer kümmert sich um deinen Hund, wenn du im Büro bist? Du! Du kannst ihn nämlich gerne ins WESEO-Office mitbringen.
3 x die Woche bei WESEO, 2 x auf der FH oder Uni. Oder so ähnlich. Wir finden eine Lösung, die zu deinem Studium passt.
happy
because
Was bei uns sonst immer so los ist.