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clients
happy.

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Wir sind flexibel

wo?

Meran, Graz, Pöllau, Wien, Remote

Ab

37.800

Euro
Brutto/
Jahr

Customer Success & Account Manager (m/w/d)

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Du willst
Teil des
Teams sein?

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Lust auf einen Job als Customer Success & Account Manager?

  • Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit

  • Meran, Graz, Pöllau, Wien, Remote

  • Ab € 37.800 brutto/Jahr bei VZ, Bereitschaft zur Ăśberbezahlung

Du baust gerne langfristige Kundenbeziehungen auf und behältst den Überblick bei parallelen Projekten? Du koordinierst klar zwischen Kund:innen und Fachteams und denkst Richtung Wachstum? Dann bist du bei uns genau richtig.

Jetzt zu uns: WESEO ist eine Digitalagentur mit Standorten in Pöllau, Graz, Salzburg, Wien, Hamburg und Meran. Vom Onlinemarketing über Websites bis zu CRM und Social Media betreuen wir Kund:innen ganzheitlich.

Als Customer Success Manager betreust du mit einem Senior Key Account Manager ein eigenes Kundenportfolio. Du verbindest Kund:innen mit unseren Fachteams – und sorgst dafür, dass Strategie und Umsetzung zusammenspielen.

Alle Infos zum Job:

Das wirst du bei uns machen

  • Betreuung eines eigenen Kundenportfolios gemeinsam mit einem Senior Key Account Manager
  • Organisation, Vorbereitung und Moderation von Jour Fixes sowie Strategie-Meetings
  • Koordination von Projekten zwischen Kund:innen und unseren internen Teams aus SEO, Performance Marketing, Social Media, Web, Design und GEO
  • Verantwortung fĂĽr Timings, Deadlines und die Nachverfolgung offener To-dos
  • Erstellung von Präsentationen, Roadmaps und Angeboten
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen sowie proaktive Betreuung unserer Bestandskunden
  • Erkennen von Cross- & Upselling-Potenzialen
  • Laufende Optimierung interner Prozesse und enge Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen

Das bringst du mit

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Marketing, Kommunikation, Wirtschaft oder bringst vergleichbare Praxiserfahrung mit
  • Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success, Projektmanagement oder Marketing
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Italienischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
  • Freude an der Betreuung und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen
  • Erfahrung mit Salesforce und Figma ist von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel und PowerPoint
  • Du bist neugierig, lernbereit und möchtest dich fachlich sowie persönlich kontinuierlich weiterentwickeln
  • Interesse an digitalen Themen wie SEO, Performance Marketing, Social Media, Websites und GEO

Bewerbungsablauf im Ăśberblick

  1. Bewerbung jetzt an jobs@weseo.at mit Motivationsschreiben, Lebenslauf und – je nach Job – aussage­kräftigen Referenzen
  2. Antwort innerhalb einer Woche
  1. Kennenlernen und Gespräch innerhalb von zwei Wochen
  2. Wenn alles passt, kannst du gleich loslegen!

Bewerbung

Schick deine Bewerbung ganz einfach an jobs@weseo.at. Was soll drin sein?

  • Motivationsschreiben
  • Lebenslauf
  • Je nach Job, fĂĽr den du dich bewirbst, freuen wir uns natĂĽrlich ĂĽber aussagekräftige Referenzen (z. B. Links zu umgesetzten Arbeiten, zu deinem Blog, zu einem von dir betreuten Instagram-Account, …).
Ist deine Bewerbung erst einmal bei uns, geht’s ganz schnell – und vielleicht legst du schon in zwei Wochen los!
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Wir WESEOs sind ein richtig gutes Team, Zusammenhalt steht ĂĽber allem. Und das schreiben wir nicht nur einfach so, das meinen wir auch.

Die WESEO-Crew

Unsere Benefits.

Be f>cking happy.

Die Zufriedenheit des Teams, darum geht’s. Deshalb erheben wir regelmäßig, wie es unseren Kolleg*innen geht und was wir verbessern können. Und wenn’s mal nicht so läuft, haben wir eine anonyme Feedback-Box für deine Anliegen.

Homeoffice

Du möchtest von zu Hause aus arbeiten? Kein Problem! Natürlich freuen wir uns, wenn wir dich persönlich sehen, und in manchen Situationen wird's einfacher sein, wenn du im Büro gleich neben deinen Kolleg*innen arbeitest; aber grundsätzlich kannst du jederzeit dein Homeoffice nutzen.

Mittagessen

Bei uns gibt's köstliches Mitarbeiteressen ab deinem ersten Tag. Und wir als Unternehmen übernehmen einen Teil der Kosten. Ob du vegan lebst, eine Nahrungsmittelunverträglichkeit hast oder einfach nur eine bestimmte Vorliebe für bestimmte Gerichte hast, du wirst fündig!

Deine Meinung zählt!

Du profitierst von einer flachen Hierarchie, die dir mehr Autonomie und Entscheidungsfreiheit gibt. Deine Meinung ist uns wichtig und wir freuen uns, wenn du aktiv mitgestaltest.

flexibler Arbeitsort

Arbeite dort, wo es für dich am besten funktioniert: WESEO gibt’s 4 x in der Stadt (Graz, Salzburg, Wien, Meran) und 1 x am Land (Pöllau bei Hartberg). Den Standort kannst du auch jederzeit wechseln.

keine All-in-Verträge

Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Ausgeglichen soll sie sein, dann bist es auch du. Deshalb gibt’s bei uns keine All-in-Verträge – außer du wünschst dir einen.

Kundenkontakt?

Bei uns hast du die Möglichkeit, im direkten Kundenkontakt tätig zu sein. Wenn du das nicht möchtest, ist das für uns aber auch absolut in Ordnung.

Devices, die du kennst und magst

Entweder MacBook + iPhone oder Windows-Laptop + Android-Handy – du entscheidest, womit du lieber arbeitest.

Brauchst du beispielsweise einen zusätzlichen Monitor für dein Homeoffice?
Kein Problem, wir stellen dir die benötigte Ausstattung zur Verfügung, damit du optimal arbeiten kannst.

coole BĂĽros

Viel Platz, viel Tageslicht, viel Style: In den groĂźzĂĽgigen WESEO-BĂĽros kann man sich (auch) wohlfĂĽhlen.

familienfreundlich

Du hast Familie? Und du brauchst auch Zeit, um deine Kinder zu betreuen? Das verstehen wir. Deshalb bieten wir dir größtmögliche Flexibilität, wenn es um deine Arbeitszeiten geht. So kannst du für deinen Nachwuchs da sein, wenn die Betreuungseinrichtung oder Schule geschlossen ist.

faires Gehalt

Du bist motiviert, du legst dich ins Zeug, du bringst uns weiter. Das schätzen wir und zeigen dir das auch mit einem fairen Gehalt.

super Öffi-Anbindung oder ausreichend Parkplätze & E-Tankstelle

Alle unsere Standorte sind entweder super mit den Öffis zu erreichen oder bieten dir freie Parkplätze – oder sogar beides. Arbeitest du im Pöllauer Büro, kannst du sogar dein E-Auto gratis aufladen.

Drinks

Kaffee, Tee und nach Dienstschluss auch gern einmal ein Bier: Wir stillen deinen Durst, zumindest im BĂĽro.

Team-Spirit

Jede*r von uns leistet einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unserer Projekte und wir finden, dass dies gebührend gefeiert werden sollte! Ob bei einem gemütlichen Beisammensein beim Buschenschank, dem Businesslauf oder unserem legendären Oktoberfest – fürs Team nur das Beste!

Office Dogs

Wer kümmert sich um deinen Hund, wenn du im Büro bist? Du! Du kannst ihn nämlich gerne ins WESEO-Office mitbringen.

studienbegleitend möglich

3 x die Woche bei WESEO, 2 x auf der FH oder Uni. Oder so ähnlich. Wir finden eine Lösung, die zu deinem Studium passt.

happy
because

Lerne dein zukĂĽnftiges Team kennen:

Katrin Grabenbauer, Account Management / Quality Assurance

Valentina Kuttnig, Customer Success Management

immer auf
augen­höhe.

Was bei uns sonst immer so los ist.

Keine Beiträge vorhanden.

let’s
talk.

WESEO ist eine Digitalagentur in Graz, Pöllau, Wien, Salzburg und Meran, die mit holistischen Ansätzen für zufriedene Kund*innen arbeitet, von der Strategieentwicklung über die professionelle Umsetzung deiner Website, deines Onlinemarketings und deines CRMs bis hin zur laufenden Betreuung.