Herzlich willkommen
im Apotheken-Service-Portal für Shopando-Onlineshops

Wenn Sie Mitglied im Apothekerverband sind, dann haben Sie je nach gewählter Shop-Variante, die Möglichkeit eine Förderung bis zu 2.990€ zu erhalten. Für genauere Informationen stellen Sie gerne eine Anfrage über unser Formular oder melden Sie sich telefonisch unter +43 720 116276.

Ja – sobald Sie über einen Webshop Arzneimittel zum Verkauf anbieten, sind Sie nach der Fernabsatz-Verordnung verpflichtet, ein System zur pharmazeutischen Qualitätssicherung entsprechend dem Umfang der durchgeführten Tätigkeit zu betreiben.

Der Österreichische Apothekerverband stellt dazu ein geprüftes Qualitätsmanagement-(QM-)Handbuch zur Verfügung, welches Sie hier einsehen können.

Der wesentliche Unterschied zwischen den beiden Shop-Paketen ist die Anbindung an Ihr Warenwirtschafts-System sowie die Anbindung an die Shopix-Datenbank. Mit dem Standard PLUS-Paket profitieren Sie von einer tagesaktuellen Preis- und Lagerstandsplanung und können eine Vielzahl an Produktinformationen und -bilder direkt von Shop-Index importieren.

Um eine bessere Vorstellung zu bekommen, was Sie von Ihrem individuellen Online-Shop erwarten können, stöbern Sie gerne durch die Muster-Online-Shops:

Vorschau Online-Shop Standard-Paket
Vorschau Online-Shop Standard PLUS Paket

Mit dem einfachen Aktionstool können Sie im Standard- und Standard PLUS-Paket spielend einfach Rabatt-Codes, Vergünstigungen oder temporäre Aktionen anbieten.

Ja, mit dem Standard Plus-Paket können Sie eine Anbindung zu Ihrem Warenwirtschafts-System vornehmen und so Preise und Lagerstand tagesaktuell abholen. Derzeit unterstützte Systeme: AIT2, AVS, Apotronik.

Mit Ihrem Shopando Standard- und Standard PLUS-Paket können Sie Ihren Kund*innen Click & Collect, Zustellung oder Versand anbieten.

Welche Zahlungsarten für den Online-Shop aktiviert sind, kann in den Einstellungen eingesehen und bearbeitet werden.

Einstellungen –> Versand–> Bereich Zahlungsarten

Die farbigen Kreise geben den Status der Zahlungsart an:

• grün = aktiv (Kund*Innen können diese Zahlungsart beim Kauf auswählen)
• orange = nicht verbunden (ist aktiv ,aber nicht mit dem Account beim Zahlungsanbieter verbunden und steht daher für Kund*Innen nicht zur Auswahl)
• rot = inaktiv (ist nicht aktiviert und auch nicht mit dem jeweiligen Zahlungsanbieter verbunden)

Wie kann nun z.B. Paypal oder Mollie EPS aktiv geschalten werden?

Zuerst muss die Zahlungsart aktiviert werden und im nächsten Schritt kann mit dem Klick auf den Button „Einstellungen“ die Anbindung zum Zahlungsanbieter durchgeführt werden.

Im Beispiel von Paypal funktioniert dies über den Button „Verbinden“ und es müssen dann die PayPal Daten vom Konto eingetragen werden.

Im Beispiel von Mollie EPS muss zuerst mit Mollie eine Vereinbarung abgeschlossen werden und anschließend kann die Anbindung mit Eingabe des API Key durchgeführt werden.

Welche Versandarten für den Online-Shop aktiviert sind, kann in den Einstellungen eingesehen und bearbeitet werden.

Einstellungen –> Versand–> Bereich Versandarten

Jede Versandart kann mit Klick auf den Bleistift bearbeitet werden. So können z.b. die Kosten für den Standardversand oder Zustellung im Nahbereich angepasst werden.

Die Produktgalerie auf der Startseite kann ganz einfach manuell über den Inhalts-Editor der Seite angepasst werden. Die Startseite findet sich unter:

Editor –> Seiten –> auf den Bleistift klicken bei jener Seite, die wie Ihre Apotheke benannt ist.

Im Inhalts-Editor findet sich der Bereich „Produktgalerie“, welcher mit Klick auf den Bleistift bearbeitet werden kann.

Um nun Produkte für die Produktgalerie zu definieren gibt es zwei Möglichkeiten, welche im Dropdown „Produktauswahl“ zu finden sind.

Möglichkeit 1: Manuell Produkte auswählen
Produkte können manuell aus allen, im Online-Shop vorhandenen Produkten, ausgewählt werden. Dazu aus der Liste mittels Klick auf die Checkbox davor Produkte auswählen.

Möglichkeit 2: Automatisch Produkte aus einer Kategorie übernehmen
Bei Auswahl einer Kategorie werden alle dieser Kategorie zugeordneten Produkte in der Produktgalerie ausgegeben.

Ja das kann in den Grundeinstellungen nach Wunsch eingestellt werden. Das findet sich in der Menüleiste in der Verwaltungsoberfläche auf:
Einstellungen –> Grundeinstellungen –> Bereich Produkteinstellungen –> Schieberegler „Produkte sind kaufbar, auch wenn sie nicht auf Lager sind. (siehe Abbildung 1)

Abbildung 1:

Auf der Produkt-Detailseite erscheint dann ein Info-Text „Produkt kurzfristig nachbestellbar„. (siehe Abbildung 2)

Abbildung 2:

Dieser Text kann bei Bedarf mit Aktivierung des Schiebereglers bei „Meldung beim Produkt, wenn kaufbar aber nicht auf Lager“ (siehe Abbildung 1) angepasst werden. Die Text-Anpassung kann nach Aktivierung des Schiebereglers unter Editor –> Bezeichnungen –> „Produkt kurzfristig nachbestellbar“ angepasst werden. (siehe Abbildung 3)

Abbildung 3: